Garantía y reparación para equipaje
Información sobre garantía
Todos los productos Wenger adquiridos después del 1 de enero de 2022 cuentan con una garantía de cinco años a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación (antes: 3 años). Los accesorios de viaje tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación. Si durante el período de garantía se presenta algún defecto de fabricación en los materiales o la mano de obra bajo uso normal, repararemos o reemplazaremos tu producto, a nuestra discreción, por el mismo modelo o uno equivalente.
- Esta garantía es intransferible y no cubre daños estéticos, desgaste normal, daños resultantes de abuso, mal uso, reparaciones no autorizadas o manipulación incorrecta, daños durante el transporte ni el contenido de tu maleta.
- Se requiere comprobante de compra de un distribuidor autorizado y los gastos de envío a nuestro centro de reparación corren por cuenta del comprador.
- Esta garantía te otorga derechos legales específicos, y tú también puedes tener otros derechos que varían según el estado o el país.
- Ten la seguridad de que te brindamos la mejor cobertura.
Garantías
Victorinox México S.A. de C.V.
Horario de atención:
Lunes – Viernes: 8:30 a 14:00 hrs. y 15:00 a 17:30 hrs.
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